Op het afgesproken tijdstip meld je je aan bij het onthaal van PZ Sint-Annendael. Nadat je ingeschreven bent, vergezelt een verpleegkundige je naar je afdeling en maakt je daar verder wegwijs.
Liefst breng je een familielid of vriend mee. Wij vinden het immers belangrijk om kennis te maken met mensen die voor jou een rol spelen in je herstelproces.
Ja. Sommige hospitalisatieverzekeringen voorzien bijkomende tegemoetkomingen voor een opname in een psychiatrisch ziekenhuis. Breng daarom je verzekeraar op de hoogte, liefst vooraf. Sommige verzekeraars regelen de betaling rechtstreeks met het ziekenhuis, via een derdebetalersregeling.
Dat hangt van een aantal factoren af, zoals je kamerkeuze, of je verhoogde tegemoetkoming bij je ziekenfonds geniet en of je een hospitalisatieverzekering hebt.
Dan neem je best contact op met de dienst Patiëntenadministratie om een afbetalingsplan op te stellen.
*Verstuur geen medische gegevens via e-mail.
De maatschappelijk werkers bieden je hulp in verschillende domeinen:
Een overzicht van de maatschappelijk werkers vind je per afdeling:
Psychiatrisch ziekenhuis:
Tel. 013 38 05 11 (onthaal)
De bezoekuren verschillen van afdeling tot afdeling:
Met klachten of suggesties kun je terecht bij onze interne klachtenbehandelaar of externe ombudsdienst ›
Lees hierover meer op de pagina opstart zorg ›
De wachtlijst is altijd vrijblijvend en verplicht je tot niets. Als je nog niet wil verhuizen naar het woonzorgcentrum, blijf je op de wachtlijst staan.
Dat hangt af van verschillende factoren. Zo moeten wij rekening houden met de Katz-schaal (dit is de graad van zorgbehoevendheid), jouw noden op vlak van zorg en ondersteuning én de vrijgekomen kamer in de woning.
Breng je ziekenfonds en zorgkas op de hoogte. Het is niet verplicht om je adres te wijzigen. Voor meer info kun je terecht bij de sociale dienst.
Lees hier meer over de sociale dienst van Huize Sint-Augustinus ›
Lees hier meer over de sociale dienst van OLV Ster der Zee ›
Ja, je mag je kamer inrichten met je eigen meubelen. Dat gebeurt in samenspraak met onze medewerkers.
Lees meer over de kamers en tarieven in Huize Sint-Augustinus ›
Dan neem je best contact op met onze sociale dienst. Zij zullen je verder helpen.
Lees hier meer over de sociale dienst van Huize Sint-Augustinus ›
Lees hier meer over de sociale dienst van OLV Ster der Zee ›
Onze beide woonzorgcentra zijn open huizen en hebben geen bezoekuren. Familie en vrienden zijn altijd welkom. Vanaf 21 uur is de ingang weliswaar gesloten, maar ook dan is bezoek mogelijk. Wel vragen wij om ‘s avonds de nodige stilte te respecteren om anderen niet te storen.
Maandag - vrijdag: 9 uur tot 16.30 uur
Zaterdag en zondag: gesloten
De maatschappelijk werkers bieden je hulp in verschillende domeinen:
Huize Sint-Augustinus: tel. 013 35 50 00
OLV Ster der Zee: tel. 013 35 23 00
Lees hier meer over de klachtenregeling Huize Sint-Augustinus ›
Lees hier meer over de klachtenregeling OLV Ster der Zee ›